Filiera Corta

Mercati rionali e negozi tradizionali: alto il gradimento tra gli italiani

L'indagine Nielsen Retail Store Format Preferences certifica una preferenza pari all'80 per cento. Casse self service dei supermercati ancora poco utilizzate

Roma- Mercati rionali e negozi tradizionali sono scelti dall’80 per cento dagli italiani parallelamente a ipermercati e supermercati, frequentati ancora dal 97% della popolazione. Allo stesso tempo Il 22% dichiara di andare piu' spesso nei discount rispetto a 12 mesi fa per acquisti food & grocery. Le casse self service dei supermercati vengono utilizzate dal 33% dei consumatori (23% la media Ue) e solo il 17% dichiara di non volerne ancora fare uso.

I dati di consumo emergono dalla survey Nielsen Retail Store Format Preferences, eseguita su un campione di 30.000 individui in 60 Paesi, tra i quali l'Italia. Il 50% dei consumatori, emerge ancora dalla ricerca, acquista online. Ma l'esperienza del virtuale sta prendendo piede anche all'interno del canale fisico. Inoltre, il 42% degli intervistati si dichiara favorevole a fare uso dei buoni sconto promozionali online o mobile, con un gradimento significativamente superiore rispetto agli europei (30%). Tra le esigenze dei consumatori nel punto di vendita fisico emerge che il 47% ritiene che recarsi in un supermercato possa essere un'occasione di svago, il 45% desidera collegarsi alla rete Wifi del distributore per rendere l'esperienza d'acquisto piu' personalizzata, il 41% vorrebbe poter esporre le proprie esigenze personali al retailer per avere offerte piu' targettizzate e il 24% vorrebbe avere a disposizione un personal shopper che lo aiuti nella spesa.