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Ordinazioni a domicilio: scende in campo Google

Si potra' prenotare l'ordine direttamente dai risultati di ricerca, da Google Maps o dall'assistente digitale, senza la necessita' di scaricare le singole applicazioni o visitare i siti web delle societa'

Roma- Le consegne di cibo a domicilio entrano nel mirino di Google attraverso una collaborazione con alcune societa' di food delivery, attive soprattutto negli Stati Uniti. Non ci sarà dunque concorrenza. Operativamente  si potra' prenotare l'ordine direttamente dai risultati di ricerca, da Google Maps o dall'assistente digitale, senza la necessita' di scaricare le singole applicazioni o visitare i siti web delle societa'. Il servizio e' attivo per i ristoranti coperti da DoorDash, Postmates, Delivery.com, Slice e ChowNow. Big G ha spiegato che ne arriveranno altri, come Zuppler. Mentre da questa sorta di "aggregatore" di consegne a domicilio restano per ora fuori Uber Eats, Deliveroo, Grubhub e Just Eat.

Le modalita' con cui e' possibile ordinare cambiano leggermente a seconda del canale scelto. Se si passa dal motore di ricerca e il ristorante e' coperto da una delle societa' di food delivery, comparira' il tasto "Ordina online". Da qui, il sistema non cambia: e' molto simile a quello che si troverebbe nelle singole applicazioni. L'utente decide se ricevere o ritirare nel punto vendita, cosa mangiare e come pagare. Se invece si preferisce l'assistente digitale, basta chiedergli di ordinare da uno specifico ristorante, proseguendo il percorso sul proprio smartphone. In alternativa, si puo' dire a Google di riordinare gli stessi piatti dell'ultima volta. Nel post di lancio della nuova funzione, Google parla genericamente del suo assistente (con tutta probabilita' via smartphone), mentre non fa cenno agli smart speaker. Ordinare solo a voce potrebbe non essere agevole se non si conosce un ristorante o il suo menu'. Piu' efficace potrebbe essere l'arrivo di questa funzione sugli Hub Nest, perche' gli altoparlanti di Google dotati di display potrebbero combinare video e comandi vocali.

in data:24/05/2019

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